COMPROMISO DE EMBARQUE: RAYO ENERGIAS RENOVABLES se compromete a embarcar los productos solicitados en órdenes de compra que hayan sido colocadas y aceptadas el día convenido en la oferta comercial. Lo anterior, siempre y cuando el producto se encuentre disponible en inventario y el Cliente no tenga pendientes vencidos de pago.
En el caso de solicitar equipos sobre medida, sistemas especiales, o productos que no sean de stock, favor de consultar los términos y condiciones específicos aplicables.
El tiempo de entrega: El tiempo de entrega ofertado considera el tiempo desde que se efectua el pago del anticipo, el cual debe ser del 50% del valor de la co,pra, hasta su embarque al usuario. El tiempo de embarque o transporte dependerá de la empresa transportista o medio contratado para este propósito.
Seguros de Flete: La responsabilidad de RAYO ENERGIAS RENOVABLES sobre productos enviados termina en el momento en que el material sale de nuestra bodega.
Materiales dañados durante el flete: es responsabilidad del Cliente verificar que los materiales lleguen en buen estado. En caso de maltrato o daño durante el transporte, el cliente deberá hacer la observación en el talón de recepción del producto para proceder con la reclamación correspondiente a la empresa transportista. RAYO ENERGIAS RENOVABLES no absorberá los costos relacionados a daños asociados al transporte. Asimismo la propiedad y riesgo de pérdida de los productos adquiridos se transfiere al Cliente en el momento de su entrega a la empresa transportista. Si el producto fue extraviado o dañado en tránsito, el destinatario deberá hacer la reclamación correspondiente directamente al transportista. Como servicio adicional, RAYO ENERGIAS RENOVABLES podrá apoyar las gestiones de reclamo.
Costos de fletes: Los costos del flete así como de las maniobras correrán por cuenta del cliente a menos que se establezca algo diferente en una negociación por escrito en el pedido-aceptado.
